Как подать жалобу в администрацию города

Составление разного рода документации официального характера сводится к поиску образцов. Поскольку только на их основании простой гражданин может понять, как подать жалобу в администрацию города.

Да и сама процедура по данному вопросу не всегда ясна. Ведь чиновники предпочитают скрывать рычаги влияния на их деятельность.

По каким проблемам можно подать жалобу в администрацию

Законодательство Российской Федерации чётко устанавливает перечень вопросов, которые решает администрация города.

Стоит опираться на следующий список:

• политика благоустройства городских коммуникаций;
• финансовая деятельность в сфере распределения бюджетных средств;
• осуществление и коррекционные действия в гражданской обороне;
• обслуживание в сфере коммунальных и жилищных вопросов;
• защита здоровья и медицинское обслуживание;
• применение ресурсов земельного характера и занятие охраной природы;
• направленность защиты интересов молодёжи;
• вопросы образования, культурного обеспечения;
• охрана порядка в общественном секторе;
• защита прав и интересов трудящихся, обеспечение рабочими местами;
• содействие в развитии предпринимательской деятельности, малого и среднего бизнеса;
• социальный сектор по обеспечению населения;
• транспортные вопросы и коммуникации в городе;
• контролирование собственностью районного значения, управление объектами;
• планирование и управление экономическими процессами.

При этом, в жалобе стоит указывать конкретные причины подачи документа. Такими могут выступать разные действия администрации.

Правовая база

Все функции, которые должна выполнять администрация города изложены в Федеральном законе №131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ”. Этот документ определяет основные направления работы.

При этом, к данному документу стоит присоединять ответственность по жалобам. Подавать документы такого содержания местным властям можно на основании Федерального закона №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Статья 5 рассматривает правовые нормы по обращениям. Там расписан набор прав гражданина и обоснований для жалоб. Не менее важной становится статья 6. Она говорит о моментах обеспечения безопасности человека.

Статья 12 устанавливает конкретные сроки по рассмотрению обращения. Все они распространяются на субъекты РФ и не должны изменяться.

Существует и законодательная ответственность за нарушения положений нормативного акта. Об этом говорится в статье 15, которая определяет набор мер наказаний

Правила составления жалоб в администрацию города

Правильность составления документа влияет на рассмотрение прошения. Важно формулировать мысли исходя из правовых норм. В таком случае есть все шансы избежать отписок от администрации.

Составлять документ стоит на основании конкретных фактов с их полной фиксацией. Есть необходимость писать жалобу в несколько инстанций.

Алгоритм данного процесса будет таким:

• определение полномочий органов в данной ситуации, консультация по вопросу;
• составление документа и сбор сопутствующей документации;
• выбор метода подачи жалобы и отправка в контролирующий орган;
• получение решения.

Данный вариант предполагает продолжение в случае отказа рассмотреть жалобу. Кроме администрации, жалобу можно направить:

• в прокуратуру;
• в суд.

Сроки рассмотрения жалоб

Администрация населённого пункта имеет возможность длительного разбирательства по обращению. Закон отводит на проведение всех процедур 30 дней. Отсчёт начинается с момента передачи заявления — не важно в бумажной или электронной форме.

За этот срок чиновники должны составить ответ на запрос. И в случае удовлетворительного ответа гражданин получает решение вопроса. Но в случае отказа или отписки, нужно будет дополнительное время на дальнейшее исковое разбирательство.

Использование жалоб при защите своих прав зафиксировано на уровне государства. Возможно создание как бумажного документа, так и электронного запроса. Стоит понимать, как функционирует данная система и разбираться в ней.